Условия предоставления услуг 

Дата вступления в силу: 1 февраля 2025 года

Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") созданы для определения прав, обязанностей и ответственности между WIGONETWORK (далее - "Компания" или "мы") и пользователей ("Пользователь" или "Вы") в связи с использованием сервиса покерных игр, предоставляемого Компанией ("Сервис").

Получая доступ к Сервису или используя его, вы считаетесь согласившимся с соблюдением всех положений, изложенных в настоящих Условиях.

Статья 1 (Правомочность)

1. Сервис предназначен для пользователей, достигших 18 лет или совершеннолетия в стране проживания, в зависимости от того, какой возраст выше.
2. Пользуясь Услугами, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этому возрастному критерию. Если вы не соответствуете критериям приемлемости, Компания может без предварительного уведомления ограничить ваш доступ к Услугам или удалить вашу учетную запись.

Статья 2 (Обзор услуг)

1. Сервис представляет собой исключительно развлекательную онлайн-игру в покер, предназначенную исключительно для развлекательных целей.
2. Все внутриигровые активы, включая виртуальные фишки, предметы или достижения, предназначены исключительно для использования в рамках Сервиса. Эти активы не имеют денежной стоимости, не могут быть обменены, проданы или выкуплены на реальную валюту, товары или услуги.
3. Любые попытки использовать Сервис в целях азартных игр, пари или получения финансовой выгоды строго запрещены. В случае обнаружения такого поведения Компания может без предварительного уведомления ограничить доступ к аккаунту.

Статья 3 (Создание и управление учетной записью)

1. Пользователи могут создать учетную запись для использования Сервиса и должны предоставить точную и актуальную информацию в процессе регистрации.
2. Пользователи несут полную ответственность за управление своими учетными записями. Компания не несет ответственности за любые проблемы, возникающие в результате совместного использования учетных записей или несанкционированного использования третьими лицами.
3. Если Компания заподозрит мошеннические действия или нарушение Пользователем настоящих Условий, она может приостановить или навсегда прекратить действие учетной записи без предварительного уведомления.

 Статья 4 (Игровые активы и приобретение)

1. Внутриигровые активы (например, фишки, жетоны и т. д.) используются для развития игрового процесса, доступа к функциям и соревновательным элементам. Эти активы могут быть получены неденежными способами, такими как игровой процесс, бонусы и награды за события.
2. Эти активы могут быть использованы только в рамках сервиса и не могут быть прямо или косвенно обменены на реальную валюту, товары или услуги.
3. Сервис не поддерживает платные транзакции или покупки в приложениях, и пользователи не могут приобретать активы за реальные деньги.
4. Компания может по своему усмотрению изменять структуру, способы приобретения или условия использования внутриигровых активов. Компенсация за такие изменения не предусмотрена.

Статья 5 (Обязанности пользователя и запрещенные действия)

1. Пользователи не должны совершать ни одного из следующих действий:

1. Нарушение действующего законодательства или настоящих Условий
2.  Доступ или использование учетной записи другого лица без разрешения
3. Использование внешних программ (например, инструментов для взлома, макросов, неофициальных клиентов и т.д.)
4. Использование системных ошибок, недочетов или уязвимостей
5. Нарушение прав, репутации или конфиденциальности Компании или других пользователей
6. Участие в действиях, противоречащих общественной морали или считающихся социально неприемлемыми

Статья 6 (Предотвращение проступков и дисциплинарные меры)

1. Компания строго запрещает следующие виды неправомерного поведения. В случае обнаружения подобного поведения Компания может применить к пользователю дисциплинарные меры:

1. Использование автоматизированных инструментов (например, ботов, макросов и т.д.)
2. Преднамеренное использование системных ошибок или уязвимостей
3. Участие в совместных играх, таких как умышленные проигрыши, матч-фикс или передача активов определенным пользователям
4. Создание нескольких учетных записей для концентрации активов или получения нечестных преимуществ
5. Доступ к учетной записи другого лица или манипулирование ею без разрешения
6. Заниматься любым другим поведением, мешающим нормальной работе игры

1. Компания может принять следующие дисциплинарные меры в отношении пользователей, уличенных в совершении любого из вышеперечисленных действий:

1. Вынесение предупреждения
2. Временное или постоянное приостановление действия учетной записи пользователя
3. Восстановление или сброс игровых активов
4. Обращение в соответствующие органы или судебное разбирательство

1. Пользователи могут обжаловать дисциплинарные меры, наложенные Компанией. Компания рассмотрит такие апелляции внутри компании и вынесет окончательное решение.

Статья 7 (Предоставление, изменение и приостановление услуги)

1. Компания может проводить регулярное техническое обслуживание, экстренные обновления и другие необходимые процедуры для обеспечения бесперебойной работы Сервиса. В результате доступ к Сервису может быть временно ограничен.
2. Компания оставляет за собой право изменять или приостанавливать содержание, функции и дизайн Сервиса. В случае существенных изменений Компания будет заранее уведомлять пользователей посредством служебных объявлений.

Статья 8 (Права интеллектуальной собственности)

Все содержимое, связанное с Сервисом (включая текст, графику, аудио, программное обеспечение и т.д.), принадлежит Компании или ее законным лицензиарам. Несанкционированное копирование, распространение, изменение или передача такого контента строго запрещены.

Статья 9 (Отказ от ответственности)

Компания не несет ответственности за любые убытки, возникающие в следующих обстоятельствах:

1. Акты господни, отключения электроэнергии, сбои в работе серверов, нарушения связи или другие форс-мажорные обстоятельства.
2. Повреждения, вызванные небрежностью пользователя, проблемами с устройством или сетевым окружением.
3. Убытки, возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами, включая кражу или неправомерное использование аккаунта.
4. Временное прекращение обслуживания, ошибки или потеря данных, прямо или косвенно понесенные, если только они не вызваны умышленными действиями или грубой халатностью Компании.
5. Юридические вопросы или споры, возникающие в связи с контентом, созданным или переданным пользователями в рамках сервиса.
6. Проблемы, возникающие в связи с использованием сторонних сервисов (например, платежных систем, социальных логинов, рекламы), не предоставляемых Компанией.
7. Перебои или ограничения в обслуживании, вызванные изменениями в действующем законодательстве или государственной политике.

Статья 10 (Защита личной информации)

Компания собирает, использует и обрабатывает личную информацию пользователей в соответствии с действующими законами и нормами. Подробная информация о сборе, использовании и защите личных данных содержится в отдельной Политике конфиденциальности Компании.

Статья 11 (Поправки; дополнительные условия)

1. Компания может время от времени пересматривать настоящие Условия. В таких случаях пользователи будут проинформированы об изменениях с помощью уведомлений в сервисе, электронной почты или других соответствующих средств.
2. Пересмотренные Условия вступают в силу после такого уведомления, и дальнейшее использование Сервиса после этого будет считаться принятием пользователем измененных Условий.

Статья 12 (Контактная информация)

По любым вопросам, связанным с использованием Сервиса, или для обжалования дисциплинарных мер, таких как приостановка или ограничение действия учетной записи, пользователи могут связаться с Компанией по следующему каналу поддержки клиентов:

Электронная почта: [email protected]

Статья 13 (Юрисдикция и разрешение споров)

1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Сингапура.
2. В случае возникновения каких-либо споров между Компанией и пользователем в связи с настоящими Условиями или Сервисом, обе стороны должны приложить добросовестные усилия для урегулирования вопроса путем взаимных консультаций.
3. Если спор не может быть разрешен путем консультаций, он будет окончательно урегулирован в арбитраже, проводимом Сингапурским международным арбитражным центром ("SIAC") в соответствии с Арбитражным регламентом SIAC. Арбитраж будет проводиться на английском языке, а решение арбитра будет окончательным и обязательным для обеих сторон.

Статья 14 (Возмещение ущерба)

1. Если пользователь нарушает настоящие Условия или любое применимое законодательство и наносит ущерб Компании или третьим лицам, он несет ответственность за полное возмещение такого ущерба.
2. Компания не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пользователем в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, когда такой ущерб является результатом умышленных действий или грубой небрежности Компании. В таких случаях ответственность Компании ограничивается обычным и предсказуемым ущербом в соответствии с действующим законодательством.
3. Если пользователь совершает мошеннические действия, такие как использование несанкционированных программ, взлом, кража аккаунта или использование уязвимостей системы, Компания может потребовать от пользователя компенсацию за любой причиненный ущерб.

Статья 15 (Язык)

Для удобства пользователей настоящие Условия могут быть представлены на нескольких языках. В случае каких-либо расхождений или несоответствий между языковыми версиями, преимущественную силу имеет английская версия.